Beartas príobháideachais
Conas a phróiseálann Wawahi s.r.o. sonraí pearsanta sa siopa ar líne ropere.com
Leagan 2026-10-20
1. Rialaitheoir
Is é Wawahi s.r.o., Loosova 990/24, 149 00 Praha, Česká republika, uimhir aitheantais 05623740, uimhir CBL CZ05623740, cláraithe in C 267595, rialaitheoir do shonraí pearsanta.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn faoi aon rud a bhaineann le do shonraí pearsanta trí ríomhphost chuig info@ropere.com nó tríd an bpost chuig an seoladh thuas. Níor cheapamar oifigeach cosanta sonraí toisc nach gceanglaíonn an dlí é sin don phróiseáil a dhéanaimid.
2. Go hachomair
I do chuntas custaiméara is féidir leat do shonraí a íoslódáil agus an cuntas a scriosadh tú féin.
Ní dhíolaimid sonraí pearsanta agus ní thugaimid d’aon duine iad dá mhargaíocht féin.
Ní phróiseálaimid sonraí pearsanta ach chun na gcuspóirí a ndéantar cur síos orthu sa bheartas seo agus a mhéid is gá dóibh amháin.
Ní úsáidtear fianáin anailíse agus mhargaíochta ach le do thoiliú, ar féidir leat é a athrú am ar bith tríd an nasc Socruithe fianán ag bun gach leathanaigh.
3. Cad a phróiseálaimid, cén fáth, ar bhunús dlí cén agus cá fhad
Tagraíonn na bunúis dlí d’Airteagal 6(1) de Rialachán (AE) 2016/679 (RGCS). Nuair a bhímid ag brath ar ár leas dlisteanach, tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh (roinn 7).
Orduithe, seachadadh, íocaíocht agus sonrascadh
- Sonraí
- Ainm, seoladh billeála agus seachadta, ríomhphost, guthán, ainm cuideachta, uimhir aitheantais agus uimhir CBL má cheannaíonn tú do chuideachta, na táirgí a ordaíodh agus na praghsanna, an modh seachadta agus íocaíochta, stádas na híocaíochta, do nóta leis an ordú, an leagan de na téarmaí agus coinníollacha a ghlac tú agus na doiciméid ordaithe a seoladh chugat.
- Bunús dlí
- Conradh a chomhlíonadh (pointe b). Sonrascadh agus cuntasóireacht: ár n‑oibleagáid dhlíthiúil faoi dhlí cuntasaíochta agus CBL na Seice (pointe c).
- Tréimhse choinneála
- Ar feadh ré an chonartha agus ina dhiaidh sin go dtí go rachaidh na tréimhsí teorann le haghaidh éilimh a eascraíonn as in éag. Coinnítear sonraisc agus doiciméid chánach eile ar feadh 10 mbliana ó dheireadh na bliana cánach inar tharla an díolachán, mar a cheanglaítear le hAcht Uimh. 235/2004 Sb. na Seice maidir le cáin bhreisluacha.
Cuntas custaiméara
- Sonraí
- Ríomhphost, ainm, seoltaí sábháilte, stair orduithe, cláir bhronntanas, seisiúin logála isteach agus do shainroghanna ríomhphoist.
- Bunús dlí
- An conradh maidir leis an gcuntas custaiméara a chomhlíonadh (pointe b).
- Tréimhse choinneála
- Go dtí go scriosann tú an cuntas. Téann seisiún logála isteach in éag tar éis 30 lá. Coinnítear orduithe a rinneadh tríd an gcuntas mar a thuairiscítear faoi Orduithe.
Nuachtlitreacha agus tairiscintí trí ríomhphost
- Sonraí
- Ríomhphost, ainm, teanga, an taifead ar cathain agus cá háit ar thug tú nó ar tharraing tú siar do thoiliú.
- Bunús dlí
- Do thoiliú (pointe a). Is féidir leat é a tharraingt siar am ar bith le cliceáil amháin ar an nasc díliostála i ngach ríomhphost nó i do chuntas custaiméara.
- Tréimhse choinneála
- Go dtí go dtarraingíonn tú siar do thoiliú. Coinnímid an taifead ar an toiliú agus ar a tharraingt siar fad is féidir go mbeidh orainn a chruthú gur sheolamar ríomhphoist go dleathach.
Cuirí chun léirmheas a scríobh agus léirmheasanna foilsithe
- Sonraí
- Don chuireadh: ríomhphost, ordú agus na táirgí a ceannaíodh. Do léirmheas foilsithe: an t‑ainm nó an leasainm a iontrálann tú, do rátáil, téacs an léirmheasa, buntáistí agus míbhuntáistí, agus an dáta.
- Bunús dlí
- Cuireadh: ár leas dlisteanach fios a bheith againn cé chomh sásta is atá custaiméirí lena gceannach (pointe f). Is féidir leat tuilleadh cuireadh a dhiúltú tríd an nasc sa ríomhphost. Foilsiú: do thoiliú a thugtar tríd an léirmheas a chur isteach (pointe a).
- Tréimhse choinneála
- Seolaimid cuireadh amháin in aghaidh an ordaithe. Fanann léirmheas foilsithe go dtí go n‑iarrann tú orainn é a bhaint nó go stopaimid léirmheasanna ar an táirge a thaispeáint.
Suirbhéanna sástachta ó Heureka agus ó Google
- Sonraí
- Heureka Ověřeno zákazníky: ríomhphost agus na táirgí a ceannaíodh. Léirmheasanna Custaiméirí Google: uimhir an ordaithe, ríomhphost, tír an tseachadta agus an dáta seachadta measta.
- Bunús dlí
- Do thoiliú (pointe a). Ní fhaigheann Heureka do shonraí ach amháin má chuireann tú tic sa bhosca san fhoirm ordaithe. Ní thaispeánann Google a dhialóg suirbhé ar leathanach dearbhaithe an ordaithe ach amháin má cheadaigh tú fianáin mhargaíochta, agus ní sheolann sé an suirbhé chugat ach amháin má aontaíonn tú leis sa dialóg sin.
- Tréimhse choinneála
- Tugaimid na sonraí uair amháin in aghaidh an ordaithe. Coinníonn Heureka agus Google an suirbhé agus do fhreagraí faoina dtéarmaí féin.
Tarraingtí siar ón gconradh agus gearáin
- Sonraí
- Ainm, sonraí teagmhála, ordú, táirgí, an chúis má thugann tú í, an cuntas bainc don aisíocaíocht, an cur síos ar locht agus grianghraif de, agus ár gcomhfhreagras.
- Bunús dlí
- Ár n‑oibleagáidí dlíthiúla faoi Chód Sibhialta na Seice agus faoin Acht um Chosaint Tomhaltóirí (pointe c) agus conradh a chomhlíonadh (pointe b).
- Tréimhse choinneála
- Go dtí go ndúntar an cás agus ansin ar feadh na tréimhse teorann ginearálta de 3 bliana. Coinnítear doiciméid atá mar chuid den chuntasaíocht mar a thuairiscítear faoi Orduithe.
Comhrá ar an suíomh gréasáin
- Sonraí
- Do theachtaireachtaí agus ár bhfreagraí, an t‑am, aitheantóir an chuairteora agus, má tá tú logáilte isteach, do chuntas.
- Bunús dlí
- Ár leas dlisteanach do cheisteanna a fhreagairt (pointe f) agus, i gcás ceisteanna faoi ordú, conradh a chomhlíonadh (pointe b).
- Tréimhse choinneála
- Coinnítear iad leis na taifid chuairte (féach thíos) agus láimhseáiltear iad ar an mbealach céanna.
Cláir bhronntanas agus ranníocaíochtaí
- Sonraí
- Úinéir an chláir: ainm, ócáid, dáta, míreanna an chláir agus a stádas. Ranníocóir: ainm, ríomhphost, an teachtaireacht don úinéir, an méid agus an íocaíocht.
- Bunús dlí
- Conradh a chomhlíonadh le húinéir an chláir agus leis an ranníocóir (pointe b).
- Tréimhse choinneála
- Go dtí go scriosann an t‑úinéir an clár. Coinnítear íocaíochtaí agus sonraisc mar a thuairiscítear faoi Orduithe.
Foláirimh nuair a bhíonn earraí ar fáil arís
- Sonraí
- Ríomhphost, an táirge, an teanga agus dearbhú an iarratais.
- Bunús dlí
- Do thoiliú (pointe a), a dhearbhaíonn tú leis an nasc a sheolaimid chugat. Is féidir leat an foláireamh a chealú leis an nasc i ngach ríomhphost foláirimh.
- Tréimhse choinneála
- Scriostar iarratais neamhdhearbhaithe tar éis 7 lá. Coinnítear iarratas dearbhaithe go dtí go seolaimid an foláireamh, go gcealaíonn tú é nó go stopaimid ag díol an táirge.
Taifid chuairte, slándáil agus cosaint ar róbait
- Sonraí
- Seoladh IP agus an tír a dhíorthaítear uaidh, aitheantas an bhrabhsálaí (user agent) agus ceanntásca iarratais, taifeach scáileáin, na leathanaigh a dtugann tú cuairt orthu agus a bparaiméadair, imeachtaí amhail amharc ar tháirgí agus athruithe sa chiseán, agus aitheantóir an chuairteora a stóráiltear i bhfianán riachtanach.
- Bunús dlí
- Ár leas dlisteanach an siopa a reáchtáil go sábháilte, trácht uathoibrithe agus mí‑úsáid a bhrath, agus fios a bheith againn conas a úsáidtear an siopa (pointe f).
- Tréimhse choinneála
- 65 lá i mbunachar sonraí an tsiopa, 14 lá do thrácht a aithníodh mar thrácht uathoibrithe. Ina dhiaidh sin aistrítear na taifid chuig cartlann inmheánach nach n‑úsáidtear ach le haghaidh slándála agus staitisticí comhiomlána, agus scriosaimid taifid chartlannaithe nuair nach mbíonn gá leo a thuilleadh chun na gcuspóirí sin.
Rianú oscailt ríomhphost
- Sonraí
- Ar osclaíodh ríomhphost agus cathain, an seoladh IP, aitheantas an bhrabhsálaí, an teanga is fearr leat, an tír agus an seoladh atreoraithe.
- Bunús dlí
- Ár leas dlisteanach fios a bheith againn an seachadtar agus an léitear ár ríomhphoist (pointe f).
- Tréimhse choinneála
- Scriostar an seoladh IP, aitheantas an bhrabhsálaí, an teanga is fearr leat, an tír agus an seoladh atreoraithe tar éis 12 mhí. Fanann an fhaisnéis gur osclaíodh an ríomhphost, agus cathain, leis an ríomhphost lena mbaineann.
Seoltaí ríomhphoist a sheiceáil
- Sonraí
- An seoladh ríomhphoist a iontrálann tú.
- Bunús dlí
- Ár leas dlisteanach botúin chlóscríofa, ríomhphoist ordaithe nár seachadadh agus mí‑úsáid a chosc (pointe f).
- Tréimhse choinneála
- Seiceálaimid formáid an tseolta, taifid an fhearainn (MX agus SPF) agus an nglacann an freastalaí ríomhphoist leis an mbosca poist, gan teachtaireacht a sheoladh. Ní dhéanaimid an seoladh a chur i gcomparáid le bunachair sonraí seachtracha de shonraí sceite. Ní choinnítear an toradh ach ar feadh cúpla nóiméad.
Seoltaí seachadta a aimsiú ar léarscáil
- Sonraí
- An seoladh seachadta gan d’ainm.
- Bunús dlí
- Conradh a chomhlíonadh (pointe b), nuair a ullmhaímid lastas.
- Tréimhse choinneála
- Ní choinnímid an toradh. Próiseálann an OpenStreetMap Foundation an t‑iarratas faoina bheartas príobháideachais féin.
Cuardach táirgí le hintleacht shaorga
- Sonraí
- Téacs do cheist chuardaigh agus a teanga, gan d’ainm ná do shonraí teagmhála.
- Bunús dlí
- Ár leas dlisteanach torthaí cuardaigh ábhartha a thaispeáint (pointe f).
- Tréimhse choinneála
- Seolaimid téacs na ceiste chuig OpenAI chun a léiriú uimhriúil (embedding) a ríomh, agus chuige sin amháin. Coinnímid an embedding i dtaisce ar feadh 30 lá ar a mhéad, gan an téacs féin. Faoina téarmaí API, ní úsáideann OpenAI na hionchuir chun a samhlacha a oiliúint agus coinníonn sé iad ar feadh 30 lá ar a mhéad chun mí‑úsáid a bhrath.
4. Cé a fhaigheann do shonraí
Ní roinnimid sonraí pearsanta ach a mhéid is gá don chuspóir lena mbaineann:
Cloudflare, Inc. (seachadadh ábhair, slándáil agus Cloudflare Web Analytics gan fhianáin), mar phróiseálaí dúinn;
Comgate Payments, a.s. (íocaíochtaí le cárta agus trí aistriú bainc), mar rialaitheoir neamhspleách;
Fakturoid s.r.o. (sonrascadh), mar phróiseálaí dúinn;
Google Ireland Limited agus Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads agus Google Tag Manager le do thoiliú, Léirmheasanna Custaiméirí Google agus Google Merchant Center);
Heureka Group a.s. (an suirbhé Ověřeno zákazníky, ach amháin má aontaíonn tú leis san fhoirm ordaithe), mar phróiseálaí dúinn;
OpenAI OpCo, LLC (cuardach táirgí le hintleacht shaorga), mar phróiseálaí dúinn;
Websupport s.r.o. (ríomhphoist a sheoladh), mar phróiseálaí dúinn;
Zásilkovna s.r.o. (Packeta) agus na hiompróirí ina líonra (seachadadh), mar rialaitheoirí neamhspleácha;
an OpenStreetMap Foundation (seoltaí seachadta a aimsiú ar léarscáil);
ár soláthraí óstála, mar phróiseálaí dúinn;
údaráis phoiblí, cúirteanna agus ár gcomhairleoirí dlí agus cánach nuair a cheanglaíonn an dlí é nó nuair is gá dúinn ár n‑éilimh dhlíthiúla a chosaint.
5. Aistrithe lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch
Féadfaidh Google, Cloudflare agus OpenAI sonraí a phróiseáil sna Stáit Aontaithe. Tá na cuideachtaí seo deimhnithe faoin EU‑US Data Privacy Framework, ar ghlac an Coimisiún Eorpach cinneadh leordhóthanachta ina leith; nuair a phróiseálann siad sonraí lasmuigh dá raon feidhme, bíonn siad ag brath ar na clásail chonarthacha chaighdeánacha arna bhformheas ag an gCoimisiún Eorpach. Tá an OpenStreetMap Foundation lonnaithe sa Ríocht Aontaithe, a gcumhdaítear le cinneadh leordhóthanachta ón gCoimisiún Eorpach.
6. Na sonraí nach mór duit a sholáthar
Chun conradh ceannaigh a thabhairt i gcrích agus a chomhlíonadh, teastaíonn d’ainm, do sheoladh billeála agus seachadta, do ríomhphost agus sonraí an ordaithe uainn. Gan iad ní féidir linn glacadh leis an ordú. Ní theastaíonn d’uimhir ghutháin ach le haghaidh roinnt modhanna seachadta. Tá na sonraí eile go léir, amhail toiliú le nuachtlitreacha nó le suirbhéanna, deonach agus ní bhíonn aon tionchar ag diúltú dóibh ar do cheannach.
7. Do chearta
Tá sé de cheart agat:
agóid a dhéanamh am ar bith in aghaidh próiseála atá bunaithe ar ár leas dlisteanach, agus in aghaidh próiseála chun críocha margaíochta dírí;
ar inaistritheacht sonraí, is é sin na sonraí a thug tú dúinn a fháil i bhformáid inléite ag meaisín;
do thoiliú a tharraingt siar am ar bith, gan dlíthiúlacht na próiseála roimh an tarraingt siar a chur i gcontúirt;
gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta, an Oifig um Chosaint Sonraí Pearsanta (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, nó leis an údarás maoirseachta i do thír chónaithe san AE.
go gceartófaí sonraí míchruinne;
go gcuirfí srian ar an bpróiseáil;
go scriosfaí do shonraí nuair nach bhfuil siad de dhíth orainn a thuilleadh nó nuair a phróiseálaimid iad go neamhdhleathach;
rochtain a fháil ar do shonraí pearsanta agus cóip díobh a fháil;
I do chuntas custaiméara is féidir leat na sonraí go léir atá nasctha leis an gcuntas a íoslódáil agus an cuntas a scriosadh tú féin. I gcás aon rud eile, scríobh chuig info@ropere.com. Freagróimid gan moill mhíchuí agus laistigh de mhí amháin ar a dhéanaí. Ní scriostar orduithe agus sonraisc leis an gcuntas fad a cheanglaíonn an dlí orainn iad a choinneáil.
9. Cinnteoireacht uathoibrithe
Ní dhéanaimid cinntí atá bunaithe ar phróiseáil uathoibrithe amháin a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla acu ort nó a dhéanann difear suntasach duit ar bhealach comhchosúil. Measúnaímid gnéithe teicniúla cuairteanna go huathoibríoch chun róbait a aithint; níl aon tionchar aige seo ort mar chustaiméir.
10. Athruithe ar an mbeartas seo
Foilsímid gach leagan nua den bheartas seo ar an leathanach seo; tá feidhm aige óna fhoilsiú. Fanann leaganacha roimhe seo ar fáil ag a seoladh féin.